Voorschriften verbonden aan de leveringsvergunningen van Slim met Energie en e-Energy Europe
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) draagt NieuweStroom (Slim met Energie B.V.) en easyEnergy (e-Energy Europe B.V.) op om hun facturen, jaarrekeningen en eindafrekeningen, op tijd aan hun klanten te versturen en hun administratieve organisatie op orde te brengen. De ACM heeft hiervoor voorschriften opgenomen in de leveringsvergunningen van de twee leveranciers van elektriciteit en gas. Als deze leveranciers zich niet aan deze voorschriften houden, kan de ACM hun leveringsvergunningen intrekken.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.