Klachtenformulier voor geschilbeslechting
Wilt u uw probleem met een netbeheerder aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voorleggen? Print dan het klachtenformulier voor geschilbeslechting en vul het in. Daarna kunt u het per post of mail naar ons sturen.
Zorg ervoor dat u alle stukken meestuurt. Ook de brief aan de netbeheerder waarin u hem het probleem hebt voorgelegd. En de reactie van de netbeheerder op uw klacht.
Lees hier wat de ACM doet met uw persoonsgegevens.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.